Produto não entregue

Não respondida
Sapucaia do Sul - RS
23/03/2024 às 12:17
ID: 185251389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de 6 xícaras da loja Casa Kanaya, paguei no pix o valor de 84,90 e, em seguida recebi um código de rastreio. Porém, o mesmo é inválido. Já enviei email à empresa e não obtive qualquer retorno. O prazo para entrega já excedeu.
Como faço para conseguir o produto ou o valor de volta?