Não consigo ativar a garantia do meu conjunto de panelas Edu Guedes

Fiz a compra de um conjunto de panelas em um quiosque no Shopping Parque Lagos em Cabo Frio, representada pela CASA LAR. Na ocasião um casal muito simpático disse que eles representavam a empresa do EDU GUEDES e no momento da compra me deram um folheto dizendo que as panelas tinham uma garantia de 3 anos, mas para isso, assim que começasse a usá-las deveria apontar a câmera ao QR CODE e ativar a garantia. Ok. Qual não foi minha surpresa, estou tentando, faz um mês, ativar esta garantia e não consigo. A informação no QR CODE diz "temporariamente indisponíveis". Como faço para achar os representantes oficiais? Não existe telefones de contato. Não existe SAC. E se acontecer algo com as panelas CARÍSSIMAS a quem poderei recorrer? É lamentável ver um empresário oferecer um produto caro, de boa qualidade e com um pós venda inadequado como este! Ficamos à deriva. Imagine se acontecer algo com as panelas???

Pensei em comprar outros jogos mas depois disso realmente não indico a ninguém! Será que o Reclame Aqui poderia me ajudar localizando alguém?

Desde já agradeço!

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