Atraso na entrega de quadro personalizado para presente
Respondida
Blumenau - SC
06/11/2025 às 16:41
ID: 231231005
Fiz uma encomenda de um quadro personalizado para dar de presente. Antes de confirmar pedi a garantia que eles me entregariam antes do dia 7/11/2025. Estão a 2 dias me enrolando com a entrega que até agora não foi efetuada.
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 17:19
Prezada Thais.
Em nome da Casa Linda Decorações, pedimos nossas sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora na entrega do seu quadro personalizado.
Sabemos que este presente tinha um significado especial e lamentamos profundamente que o prazo combinado (até 07/11/*******) não tenha sido cumprido pela transportadora.
A boa notícia é que seu pedido já foi entregue, e esperamos de coração que o produto tenha atendido (ou superado) suas expectativas.
Estamos reforçando nossos processos logísticos e o acompanhamento de entregas para evitar que situações como esta se repitam.
Como forma de agradecimento pela compreensão, disponibilizamos um cupom de 25% de desconto para sua próxima compra.
Agradecemos pela confiança e esperamos ter a oportunidade de surpreendê-la em futuras decorações.
Com apreço,
Equipe Casa Linda Decorações