Atraso na entrega do espelho e solicitação de reembolso
Respondida
Joinville - SC
06/03/2026 às 20:09
ID: 242558209
Fiz a compra de um espelho no dia 19-02-26 e desde do dia 25/02/26 não atualiza o produto não chegou, quero solicitar o reembolso do valor pago.
Precisava do produto até o dia 01/03 e como não chegou não quero mais.
Aguardo estorno do valor do produto.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 09:00
Olá! Tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que a Casa Madeira não comercializa espelhos ou qualquer tipo de produto semelhante. Nossa empresa atua exclusivamente no segmento alimentício, trabalhando com produtos orgânicos e naturais, como geleias, sucos de uva, chás e outros derivados da uva e frutas.
É possível que o anúncio mencionado esteja utilizando o nome da marca de forma indevida. Reforçamos que nossos produtos são vendidos apenas por nossos canais oficiais e parceiros autorizados.
Agradecemos pelo alerta e orientamos que, em casos de suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui], seja feita a denúncia à plataforma onde a compra foi realizada.