Porta avariada e com cor errada entregue por parceiro Casas Bahia/Madeira Madeira. Solicitação de cancelamento pendente desde 26/02.
Em réplica
Carapicuíba - SP
12/03/2026 às 11:38
ID: 243070599
Comprei uma porta pelo site casas Bahia empresa parceira da madeira madeira,por fim além da demora me entregaram o produto avariado e com cor errada pedi o cancelamento o o produto conforme o pedido ,estou na espera de uma solução desde dia 26/02 foi quando chegou e até hoje nada ,a única mensagem que recebi foi o de fale conosco da casas Bahia pedindo fotos e até hoje nada de uma solução.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 11:42
Olá! Tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que a Casa Madeira não comercializa porta ou qualquer tipo de produto semelhante. Nossa empresa atua exclusivamente no segmento alimentício, trabalhando com produtos orgânicos e naturais, como geleias, sucos de uva, chás e outros derivados da uva e frutas.
Agradecemos pelo alerta e orientamos que, em casos de suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui], seja feita a denúncia à plataforma onde a compra foi realizada.
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 11:43
Estou esperando retorno sobre minha reclamação e até agora nada ,nem um parecer até agora nada