Produto não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/03/2022 às 11:55
ID: 140693399
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra (NF-e *******.*******.*******) e foi faturado a menor no valor de R$ 93,42. Me propus a pagar essa diferença mas eles disseram que não precisava.
Ocorre que não foram entregues 02 produtos e 01 produto veio com uma peça faltante.
Há uma semana tento resolver esse problema sem sucesso. Já enviei inúmeros WhatsApp sem uma solução definitiva.
Quero receber os produtos em falta.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2022 às 18:07
Olá Benjamin, tudo bem?
Nosso Gerente de Negócios, Lenildo, entrará em contato com você por telefone para solucionar essa situação o mais rápido possível!
Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno. Favor avaliar esse atendimento dentro do Reclame Aqui, após solucionarmos a questão. Ficaremos gratos!
Atenciosamente,
Equipe Casa Maranguape
Consideração final do consumidor
28/03/2022 às 10:23
Muito bom. Resolvido rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10