Casa Monstera

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/08/2023 às 21:03

ID: 169335995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra com Rafaella, da Casa Monstera, pelo Instagram, no dia 13/6/*******, no valor de R$ *******,00, e até agora não recebi a mercadoria comprada.
O valor pago inclui taxa de frete, que ela informou que seria feita pela Jadlog; porém nada consta a respeito no site da transportadora.
Cobrei via msg no Instagram diversas vezes, até que a pessoa respondeu que já tinha enviado e culpou a transportadora pelo atraso. Pedi o código de rastreamento, então, mas continuei sem resposta.
Estou sendo enrolada, assim como outras pessoas que também acreditaram que se tratava de uma loja idônea e pagaram sem receber o que compraram.
Exijo meu dinheiro de volta!!