Não recebi o pedido
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
07/03/2024 às 06:53
ID: 184065697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra em janeiro/24, diz como concluído, código de rastreamento é inválido. Não consigo contato com a loja. Eles sumuiram.
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Resposta da empresa
28/08/2024 às 22:46
Nos comunicamos através do e-mail cadastrado no site informando que o primeiro pacote enviado foi extraviado e logo enviamos o segundo pacote. Conforme nossa plataforma de envios, o produto consta como entregue.
Consideração final do consumidor
29/08/2024 às 14:40
Não recebi e-mail informando do extravio. Dos e-mails respondidos somente foi informado repetidamente q o pacote havia sido enviado. WhatsApp não respondeu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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