Casa Monstera

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/05/2023 às 10:30

ID: 164085295

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de 2 kits de cestaria que estavam em promoção no dia 11/04 e paguei via pix.
A vendedora Rafaela não informou que o prazo para coleta era de 12 dias úteis.
O celular deles não existe (informação vinculada pela operadora de telefonia) e só consegui uma resposta via e-mail em 03/05, dizendo que eu deveria ter lidos as regras da loja para não me frustrar e que eu poderia rastrear na JADLOG.

Hoje (05/05) em contato coma JADLOG não existe nenhuma postagem feita pela empresa.

Quero receber meu produto ou a devolução na integra do valor ( compra + frete cobrado)

CNPJ 40.*******.*******/*******37