Comprei um pedido e recebi dois

Question

Olá prezados, comprei uma camiseta M e no pacote veio a camiseta e um short tbm, a camiseta ficou justa e mandei um e-mail pedindo pra trocar por uma G, em três dias recebi a G mas não sei como proceder pra devolver a outra igual que ficou aqui e o short que veio por engano, mandei outro e-mail mas ainda não me responderam.