O que aconteceu
Comprei há meses atrás cortinas com essa empresa. Instalação inclusa. Hoje durante o dia, percebi por acaso do lado que fica virado para a rua um remendo. Rasgaram um pedaço na instalação e esconderam um remendo em uma das dobras. Muita cara de pau deixar essa surpresa para um cliente que até então estava feliz e recomendando a empresa. Fim da picada.
Reclamações parecidas
2Interações da reclamação
Casa Nova Interiores respondeu
22/04/2017 às 16:18
Olá Fábio, recebemos a sua reclamação e na segunda-feira dia 24/04/17 o vendedor que lhe atendeu entrará em contato para agendar uma visita junto ao proprietário da confecção da cortina.
Atenciosamente
Mauricio
Casa Nova Interiores
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa me atendeu de forma rápida e profissional. Se comprometeu a trocar o produto. Parabéns mesmo, vou recomendar e continuar como cliente no futuro.