Empresa não entrega o móvel e descaso com o consumidor

Reclamação não respondida

Não respondida

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Praia Grande - SP

13/06/2022 às 18:20

ID: 145063985

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No dia 4 de abril fui até a feira da torre e comprei um sofá e uma mesa com 6 cadeiras mais a impermeabilização do sofá e das cadeiras. Valor total R$ 6.*******,00. Paguei de entrada R$4.*******,00 através PIX na conta do Sr Edno e me comprometendo a pagar o restante na entrega dos produtos. Prazo de entrega 30 dias úteis. Após findar o prazo comecei a mandar msg e liguei solicitando a entrega dos produtos. E o Sr Edno só prometia a entrega e nada. Até que depois de muita insistência entregaram o sofá. Sofá veio fora do padrão de modo que a gente não consegue encostar as costas no encosto do sofá e com dois dias de uso caiu o botão de uma das almofadas do sofá (péssima qualidade). Sendo prometido que iriam confeccionar mais duas almofadas e que entregariam junto com a mesa, além da impermeabilização do sofá. Perdi uns 4 fins de semana aguardando a entrega da mesa que não se concretizou. Até a data de hoje não responde mais minhas msg e nem atende meu telefone.

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