O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 03/03 de vários produtos. Através do whatsapp eu fui informada que receberia todos os produtos no prazo de até 10 dias. No dia 19/03, após o prazo informado eu recebi 1 taça quebrada. Entrei em contato com o atendimento do whatsapp, informei que eu recebi a taça quebrada e enviei várias fotos e vídeos. Até esse dia, a pessoa estava me atendendo no whats e falando comigo normalmente. Após o dia que eu recebi o produto quebrado e solicitei o ressarcimento do valor do produtos, nunca mais ninguém respondeu meu whatsapp. Além disso, teve um produto que eu comprei e até o momento eu não recebi. Eu tb fiz essa reclamação no whatsapp, mas ninguém nunca mais me respondeu. Eu quero o ressarcimento do produto que eu comprei e recebi quebrado e do produto que eu comprei e nem cheguei a receber.
Muito obrigada!