Dificuldade na Troca de Produtos e Atendimento Insatisfatório na Loja do Shopping Rio Mar Papicu

Não respondida
Fortaleza - CE
16/06/2025 às 15:07
ID: 219789619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra nessa loja shopping Rio Mar Papicu.
Atendimento péssimo, precisei trocar produtos, não realizaram a troca por causa do cupom fiscal, poderia puxar a informação pela data e horário, encomtrei o cupom devido um problema de saúde não foi possível comparecer na data da troca, porém informei via WhatsApp, estava nesse atendimento médico, conseguir atestado médico do dia não pude comparecer até a loja.
No dia seguinte que foi atea loja com o cupom fiscal para realizar a troca dos produtos, disseram que não faria mas troca por causa da data.
Não recomendo essa loja por falta de profissionalismo, atenção a necessidade do cliente, falta de consideração, péssimo atendimento.