Troca de presente

Não resolvido
Fortaleza - CE
18/05/2025 às 19:53
ID: 217395757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um miss dior de presente. Fui à loja parente do North shopping Joquei para trocar, pois a vendedora havia dito na venda que miss dior parfum e miss dior edp tinham mesma fragrância. Quando abri o lacre da caixa, vi que não era mesmo perfume e sabia que não se tratava do edp. Fui até a loja e me foi negada a troca, mesmo com a reclamação de que na venda não havia sido explicado que existia diferença no corpo, no topo e no fundo do miss dior vendido para o que foi pedido na compra. Extremamente chateada .
Compartilhe
Consideração final do consumidor
28/06/2025 às 10:08
Não voltaria à essa loja.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5