Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

18/05/2025 às 19:53

ID: 217395757

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Recebi um miss dior de presente. Fui à loja parente do North shopping Joquei para trocar, pois a vendedora havia dito na venda que miss dior parfum e miss dior edp tinham mesma fragrância. Quando abri o lacre da caixa, vi que não era mesmo perfume e sabia que não se tratava do edp. Fui até a loja e me foi negada a troca, mesmo com a reclamação de que na venda não havia sido explicado que existia diferença no corpo, no topo e no fundo do miss dior vendido para o que foi pedido na compra. Extremamente chateada .

Compartilhe

Consideração final do consumidor

28/06/2025 às 10:08

Não voltaria à essa loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5