Recusa de atendimento e falta de interesse da imobiliária na venda do imóvel
Não resolvido
São Paulo - SP
17/08/2026 às 15:42
ID: 256677105
Deixo aqui o meu relato para alertar futuros clientes sobre a total falta de profissionalismo desta imobiliária. Anunciei minha casa, localizada no Canto do Forte, e estranhei o fato de nunca receber visitas por meio deles, enquanto outras imobiliárias da região mantinham um fluxo constante de interessados.Descobri, por meio de um próprio corretor da empresa, que a imobiliária deixa imóveis "encostados" caso o preço não esteja abaixo do mercado ou se houver restrições específicas do proprietário no meu caso, a exigência temporária de venda exclusivamente à vista. Em vez de trabalharem o produto, eles simplesmente omitem o imóvel dos clientes.Ao questionar a funcionária (Editado pelo Reclame Aqui) sobre a falta de ações, recebi uma resposta inacreditável: ela afirmou textualmente que o meu imóvel não interessava mais para a imobiliária. É uma postura amadora, desrespeita o cliente e demonstra a total incapacidade da empresa em gerir sua carteira de imóveis. Não recomendo esta imobiliária em hipótese alguma. Fujam de dor de cabeça.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 11:45
Olá, Fábio. Lamentamos que sua experiência tenha gerado essa percepção.
De fato, durante o período em que o imóvel esteve sob nossa intermediação, não houve visitas realizadas o que não significa desconsideração ou intenção de prejudicar a comercialização. A venda de um imóvel depende de diversos fatores, como preço, condições de negociação, características do imóvel, demanda de compradores e também das condições estabelecidas para a comercialização junto ao proprietário.
Diante do cenário identificado, optamos por encerrar a intermediação do imóvel uma decisão empresarial tomada quando entendemos que a relação comercial deixou de ser adequada para ambas as partes. Respeitamos sua insatisfação, mas não concordamos com as caracterizações pessoais feitas sobre nossa equipe. Seguimos à disposição para esclarecer pontos objetivos pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Casa Paris Imóveis.
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 13:31
FUJAM DA DOR DE CABEÇA E SA FALTA DE PROFISSIONALISMO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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