Casa Perfeita

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Duque de Caxias - RJ

10/07/2024 às 11:37

ID: 192631827

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É de uma extrema falta de responsabilidade e incompetência por parte da loja enviar um produto com defeito que veio direto da fábrica,sem nenhuma avaliação pela loja, ao qual foi montado pela mesma e não visto pelo montador um defeito perceptível e ao serem questionados, virem até ao meu apartamento e recolher a mesma, me deixando sem o produto que foi PAGO e muito bem pago, me deixando de mãos e pés atados e poder recusar a retirada pelo fato da loja não se responsabilizar em comprar uma nova para assim recolher a outra e não tendo outra pra reposição!
Uma extrema falta de respeito, me sinto constrangido SIM, um prazo absurdo pra entregar e quando mandam o produto que foi CARO, mandam com defeito!
Não me agrada a forma que a loja realiza a correção dos problemas criados por ela, pois eu não comprei com fábrica e não tenho a obrigação de entender a mesma.
Vou fazer um RECLAME AQUI de insatisfação, não pretendo comprar mais e não indico pra ninguém pelo fato da pessoa não ter que passar pelo oque estou passando, não tive opções em tem uma outra parecida repondo, a minha única opção foi deixar eles levar a cadeira e pronto, foi oque foi dito pela loja, pelo montador e o responsável por eles!
CONSTRANGIMENTO,FALTA DE RESPONSABILIDADE COM O CLIENTE E INCOMPETÊNCIA da loja!