Compra não entregue
Respondida
Navegantes - SC
06/06/2026 às 23:05
ID: 250698719
Fiz uma compra faz um mês e até agora nada, não consigo contato com ninguém
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2026 às 11:40
Olá, Rianne!
Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela falta de informações durante esse período.
Verificamos que o seu pedido teve uma intercorrência logística, o que acabou impactando o prazo inicialmente previsto. Felizmente, essa situação já foi regularizada e o pedido já foi enviado.
Em breve, você receberá as informações de rastreamento via e-mail para acompanhar a entrega até o destino.
Pedimos desculpas pela experiência e reforçamos que permaneceremos acompanhando o seu pedido até a conclusão da entrega, prestando todo o suporte necessário.
Equipe, Casa Pet Loja.