Produto não recebido e falta de contato da empresa após 15 dias de atraso na entrega

Resolvido
São Paulo - SP
14/04/2026 às 21:14
ID: 246073699
Fiz uma compra na empresa o produto passou 15 dias o prazo de entrega e não recebi nenhum contato, e não consigo falar com a empresa .
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 19:42
Olá, Ana! Sentimos muito pelo atraso na entrega do seu pedido.
Verificamos que suas mensagens foram respondidas posteriormente e também encaminhamos o código de rastreio para acompanhamento da entrega. Também constatamos que você já recebeu o seu pedido. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 13:36
Muito difícil comunicao
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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