Produto não recebido e falta de contato da empresa após 15 dias de atraso na entrega

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/04/2026 às 21:14

ID: 246073699

Fiz uma compra na empresa o produto passou 15 dias o prazo de entrega e não recebi nenhum contato, e não consigo falar com a empresa .

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 19:42

Olá, Ana! Sentimos muito pelo atraso na entrega do seu pedido.

Verificamos que suas mensagens foram respondidas posteriormente e também encaminhamos o código de rastreio para acompanhamento da entrega. Também constatamos que você já recebeu o seu pedido. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 13:36

Muito difícil comunicao

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

0