Propaganda Enganosa: Produto diferente do anunciado e com preço elevado.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

03/05/2026 às 11:14

ID: 247564331

Propaganda enganosa . O que vemos no site não é o que chega em casa . São produtos que podemos comprar nós mesmos em apps xingling por menos da metade do que eles cobram. Fujam .

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 19:10

Olá, Luciane! Sentimos muito pela sua insatisfação.

Buscamos sempre selecionar os melhores produtos para nossos clientes, porém entendemos que, em alguns casos, o produto pode não atender às expectativas pessoais de cada um.

Conforme informado anteriormente via WhatsApp, disponibilizamos a opção de devolução com envio da etiqueta reversa para realização do reembolso, porém não tivemos retorno após o envio das orientações.

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 21:26

A empresa entrou em contato para reembolso mediante devolução do produto. Porém, eu estava a trabalho em outra cidade, portanto ficaria mais barato arcar com meu prejuízo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5