Não entregou projeto e móveis, péssimo serviço!

Não respondida
São Paulo - SP
26/08/2024 às 20:09
ID: 196058635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de expressar minha insatisfação com o serviço prestado pela empresa do Danilo Cardoso, conhecido no contrato como Casa Prime. Esse cara virou o meu maior pesadelo!
Realizei o pagamento integral pelos móveis planejados no mês de fevereiro de *******, conforme o contrato assinado.
No entanto, até o momento, em agosto de *******, a entrega dos móveis não foi efetuada, e não recebi nenhuma comunicação clara sobre o status do meu pedido ou uma previsão de entrega.
Todos os dias entro em contato, recebo justificativas que não correspondem à realidade, e o projeto nunca é encaminhado para a fábrica.
Sempre acontece uma desculpa diferente, como a falta de tempo, computador quebrado, mudança no programa para fazer o projeto
Este atraso contínuo e a falta de comunicação efetiva são inaceitáveis e têm causado consideráveis transtornos.
Estou com o apartamento pronto, mas não tenho os móveis que paguei em fevereiro, depois do [Editado pelo Reclame Aqui] prometer o melhor trabalho de marcenaria da cidade!
O atraso prolongado e a falta de informações são inaceitáveis e têm causado transtornos significativos.
Adicionalmente, descobri que o proprietário da empresa usa seu Instagram endereço (@eusoudanilocardoso) para promover diversas propagandas enganosas. As postagens afirmavam que os móveis poderiam ser feitos à distância *******%online, que o projeto seria criado de forma rápida e eficiente, e que o prazo para a entrega seria de 15 a 20 dias, com montagem ainda mais rápida. Esses anúncios foram decisivos para a minha escolha pela sua empresa, mas claramente não correspondem à realidade.
Após entrar em contato com outras pessoas que enfrentaram problemas semelhantes com essa empresa de Danilo Cardoso, descobri que a situação não é isolada.
Muitos relataram problemas idênticos de não entrega e sumiço com o dinheiro pago.
Esses relatos indicam um padrão preocupante que sugere a possibilidade de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Inclusive alguns clientes já entraram na justiça alegando [Editado pelo Reclame Aqui] e afirmam que ele não cumpre com os acordos!
Portanto, alerto a todos para não confiarem nas promessas de Danilo Cardoso.
Não fechem nenhum projeto com ele, pois ele não possui a capacidade nem o caráter de entregar projeto e móveis Planejados conforme ele promete nas redes sociais.
E está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas que desejam realizar o sonho de ter um móvel planejado, o barato sai muito caro!
Com isso, solicito que tomem medidas imediatas para resolver esta situação, realizando a devolução do meu dinheiro pois entreguei na mão dessa pessoa 30 mil reais e não tenho esperanças de receber os meus móveis Planejados.
Caso não haja uma resolução imediata para o meu caso, tomarei medidas legais e reportarei a situação às autoridades competentes.