Não respondida

Porcelanato encardido e propaganda enganosa

CASA PROGRESSO MADEIRAS E MATERIAIS DE CONSTRUCAO

cidade: Sete Lagoas

O que aconteceu

Bom dia! Em novembro de 2024 eu troquei o piso do meu banheiro, pelo um porcelanato comprado na casa progresso. Conversei com a atendente que me garantiu que o porcelanato era bom e que tinha brilho. Quando o piso chegou, reparei que era completamente fosco, mesmo assim não criei caso e contratei um pedreiro para colocar o piso. Apos 5 meses o piso ficou to encardido. A sujeira prega no piso e não sai de jeito nenhum. Tentei produtos de limpeza e nada adiantou. Lavo sempre o banheiro e o piso fica com aspecto sujo. Me sinto enganada pois, me garantiram que o piso era muito bom e não encardia que com mesmo de 6 meses o piso estava todo encardido. E complicado que piso e uma coisa que agente coloca e que e pra toda vida, não e mercadoria que simplesmente se troca de vez em quando. Quero uma solução.