Ceia de Natal

Question

Fiz a compra da ceia de natal e os alimentos vieram totalmente fora do padrão que estou acostumado a comprar. Alimentos crus, duros, arroz seco, salpicão sem tempero, gosto de leite, carne crua, sem sal, sobremesa extramente azeda, etc. Solicitei uma solução e referiram que segues os protocolos e que não tinha nada errado com alimentos, solicitei um reembolso ou voucher e foi negado pela diretoria. Empresa com custo muito alto e não ofereçam no meu caso o produto com qualidade. Solicito o valor gasto na compra !