Tela de proteção para gatos inadequada e falta de suporte da loja
Não respondida
Boituva - SP
05/01/2026 às 15:09
ID: 234998831
Realizei uma compra informando através de foto que seria para proteção da janela para minha gata. Assim que fiz a instalação, a tela não durou 5 minutos.
Entrei em contato, ofereci de devolver a tela não instalada pedindo meu pix. os mesmos negaram. Quando informei que entraria no procon, falaram com o gerente geral e ofereceram um crédito na loja do valor restante, não pensando em um momento em mim como cliente.
Informei que a loja não tinha a tela que eu precisava, e solicitei o pix. A loja não me retorna, e minhas mensagens pararam de chegar
Me senti completamente [Editado pelo Reclame Aqui], gastei mais de 400,00 na compra da tela, para nem suporte a loja oferecer
Detalhe, a minha gata tem 2 meses.