CASA SERENA

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Torres - RS

05/06/2026 às 06:22

ID: 250566653

Fiz uma compra na Casa Serena, de Capas de Bancos de carro, dia 30/03/*******. Paguei no Pix para ter um pequeno desconto, através do meu aplicativo Banrisul, para appmax plataforma de pagamentos ltda do Banco do Brasil, no valor de R$*******,90 e nunca recebi. Entraram em contato pelo meu e-mail citando onde pagar e código da compra número do pedido : #Z-30YN903XLK2627911 e que mandariam o código de rastreio e nunca mais .. Tentei ligar, mandar e-mail e nada verdadeiro. Acreditei não ser [Editado pelo Reclame Aqui], porque foi em uma propaganda de intervalo de um vídeo no qual sou inscrita, no YOUTUBE e pensei ser esse de confiança! Solicitei Contestação pela minha agência bancária e deu REJEITADA por onde fiz o Pix Já liguei no ******* do Banrisul, no do Banco do Brasil, denunciei no Google, nos Correios, no youtube Estou extremamente indignada e estressada, pode não ser valor alto, mas é fruto do meu suor. A partir de alguns dias da compra, recebo até hoje e-mail se passando pelo Correios, dizendo que minha compra está retida e precisa pagar taxa de sessenta e sete reais e pouco, no Pix para liberarem, claro que senti ser continuação do [Editado pelo Reclame Aqui], tanto que ignorei, pede para por o CPF e aparece : Meu nome completo, CPF, Endereço e o que comprei