O que aconteceu
Pedido pago há mais de 1 mês sem entrega.
Realizei a compra do pedido #***** na loja Casa Serena, já está pago e confirmado. Passou mais de um mês e até agora não recebi o produto. O código de rastreio não mostra nenhuma movimentação e não há retorno da loja. Solicito atualização imediata ou reembolso.