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Comprei uma geladeira Electrolux de R$4600 que veio com defeito e me deram uma usada

Casa Show - Loja Física

cidade: Caieiras

O que aconteceu

fiz uma compra no dia 17/12/2025, comprei uma máquina de lavar e uma geladeira 581 litros da Electrolux de 4 porta, com dois meses de uso já começou a dar problema, parou totalmente o freezer e fazia barulhos absurdo que escutava pela casa toda, reclamei na loja, mandaram um técnico que disse ser o problema de uma peça, trocou e deu uma nova garantia, e que iria voltar a fazer manutenção por conta do problema, antes mesmo do retorno, percebi que a geladeira estava aos poucos abaixando o congelamento, até que dia 27/09 nesse domingo, ela parou de congelar total, entrei em contato com a loja, ficou de enviar o técnico novamente, quando ele chegou ao abrir a geladeira, constatou que era fazamento de gás não teria oque fazer somente, ligando para lá já e pedindo a troca.. bom com muita discussão pelo telefone a moça que atendeu disse que iria trocar por outra , quando chegou a geladeira, nota que era uma geladeira usada, que foi apenas envelopada, deixo aqui minha indignação,pois comprei um produto de $4600,00 que deu problema desde início, ou seja já deveriam ter trocado antes, pois me foi informado pelo técnico que era um problema que já estava ocorrendo, desde a primeira manutenção, tive dificuldade pra subir a primeira, descer pra trocar, novamente pra subir a troca e quando chegou que desembalamos estava com marcas de uso..