Atraso na entrega de sofá comprado em março, com prazo para junho.
Resolvido
Perdões - MG
08/07/2026 às 14:56
ID: 253417857
Fiz uma compra no dia 24/03 de um sofá no qual o prazo informado no momento da venda, era final de Junho, já estamos na segunda semana de Julho e até hoje sigo sem meu sofá. Gostaria de um prazo para receber meu produto, ou o reembolso.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 08:28
Olá, pedimos desculpas pelo transtorno. Identificamos seu pedido e o mesmo já se encontra em nosso depósito. Houve um atraso em nosso fornecedor, conforme comunicamos anteriormente em nosso canal de atendimento. Nossa equipe de logística já está em contato afim de agendar a entrega. Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 10:30
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9