Não cumprem o prazo de 40 dias úteis para entrega.
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/05/2026 às 22:48
ID: 247939179
Comprei um sofá no dia *****, no qual consta no contrato a entrega em até quarenta dias úteis, ou seja, previsão máxima de entrega no dia *****.
Depois de vários contato para buscar informações sobre a possível data da entrega, hoje, dia *****, recebo a devolutiva da vendedora Jackeline que a entrega será feita até o dia *****.
Diante da quebra de contrato eu busco o estorno da compra!
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 09:56
Olá sr. Jacson !
Entendemos sua preocupação e verificamos que a entrega do sofá foi concluída no dia 08/05/2026
Nosso objetivo é sempre oferecer transparência e cumprir os prazos informados aos nossos clientes. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Grupo Casa Stillus.