Reclamação contra Casa Stillus: Atraso na entrega de sofá e falha no reembolso após cancelamento
Não respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 11:00
ID: 251004443
Se você veio até aqui, no Reclame Aqui, para consultar essa loja "Casa stillus", não compre. Fuja, apenas fuja!!
Eu comprei um sofá nessa loja em fevereiro de 2026 l, deveriam ter entregue o sofá dia 27 de abril de 2026. No dia 27 de Abril me ligaram avisando que não entregariam porque estavam sem matéria-prima.Esperaram chegar a data prevista de entrega para me avisar que não tinham a matéria-prima!! Imediatamente, eu cancelei o contrato, pois eles me disseram que eu teria que esperar mais dois meses para ter o sofá. Cancelei o contrato e pedi o reembolso. Esse reembolso deveria ter sido depositado dia 20 de Maio de 2026. Estou até hoje, 10 de junho, esperando o meu dinheiro. Sem resposta, eles não respondem no SAC e não respondem no setor financeiro, já fui até a loja e não me dão solução. Portanto, de verdade, fuja dessa loja!!!!