Resolvido

Atraso na entrega e solicitação de reembolso de compra não recebida na Casa Tech Cinco de Abril

Casa Tech

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

Fiz uma compra na casa Tech cinco de Abril até agora não recebi ainda o meu produto gostaria de saber se eu queria receber o meu dinheiro de volta se eles não tiverem condições de entregar pelo tempo Acho que não né eu gostaria de receber o meu dinheiro de volta se possível. N do pedido *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Casa Tech respondeu

    06/07/2026 às 07:57

    Prezado Cliente,

    Entendemos que o processo de compra online pode gerar expectativas e estamos comprometidos em atendê-las da melhor maneira possível.

    Verificamos que o pedido foi entregue com sucesso dentro do prazo informado no momento da compra. Além disso, não identificamos nenhum contato anterior solicitando o cancelamento da compra ou a devolução do produto.

    Nosso compromisso é sempre buscar a melhor solução para nossos clientes. Caso tenha ocorrido algum problema com o produto recebido ou exista alguma situação que ainda precise de atendimento, pedimos que entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais. Nossa equipe terá o maior prazer em analisar o seu caso e prestar todo o suporte necessário.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Casa Tech

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Muito ruim, nunca mais volta a comprar neste site