Atraso na entrega e solicitação de reembolso de compra não recebida na Casa Tech Cinco de Abril
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
05/06/2026 às 14:02
ID: 250603257
Fiz uma compra na casa Tech cinco de Abril até agora não recebi ainda o meu produto gostaria de saber se eu queria receber o meu dinheiro de volta se eles não tiverem condições de entregar pelo tempo Acho que não né eu gostaria de receber o meu dinheiro de volta se possível. N do pedido *****
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 07:57
Prezado Cliente,
Entendemos que o processo de compra online pode gerar expectativas e estamos comprometidos em atendê-las da melhor maneira possível.
Verificamos que o pedido foi entregue com sucesso dentro do prazo informado no momento da compra. Além disso, não identificamos nenhum contato anterior solicitando o cancelamento da compra ou a devolução do produto.
Nosso compromisso é sempre buscar a melhor solução para nossos clientes. Caso tenha ocorrido algum problema com o produto recebido ou exista alguma situação que ainda precise de atendimento, pedimos que entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais. Nossa equipe terá o maior prazer em analisar o seu caso e prestar todo o suporte necessário.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Casa Tech
Consideração final do consumidor
09/08/2026 às 21:43
Muito ruim, nunca mais volta a comprar neste site
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3