Espumante Diferente - Casa Valduga

O que aconteceu

Espumante Rosé que não era Rosé e sim Branco. Conversei pelo SAC e parei de ser respondido.

Não consigo agendar visita e o atendimento é péssimo

Hotel recusou remarcação mesmo diante de alertas oficiais de risco na Serra Gaúcha

Racismo e Mau Atendimento por Segurança em Mirante Externo Durante Passeio de Dia dos Namorados

Distrato no Atendimento

Casa Valduga respondeu
05/03/2026 às 10:05
Prezado Sr. Quintiliano Augusto Campomori do Valle
Primeiramente, pedimos nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado. A Famiglia Valduga tem profundo respeito por seus clientes e fatos como este é lamentável que aconteçam.
Suas considerações foram registradas e encaminhadas a gerência.
Agradecemos o seu importante feedback!
Atenciosamente.
Famiglia Valduga.
Consumidor respondeu
05/03/2026 às 10:08
Foram encaminhadas para a gerência e qual o retorno? Terei alguma compensação pela ausência de resposta, bem como pelo produto ser branco e não rosé?
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Sim
Voltaria a fazer negócio?Sim
Nota do atendimento8
20/03/2026 às 08:41
Só demorou
20/03/2026 às 08:41