O que aconteceu
Ano passado procurei saber quanto ficaria uma mobília, porém eu avisei desde o início que a reforma não tinha sido feita e que eu gostaria de saber a média de preços, o vendedor muito solicito disse que viria fazer o orçamento sem compromisso, pois estaria em minha cidade.
Após a visita, ele me convidou para ir à loja ver o orçamento e o projeto. Fui, e fiquei de dar resposta. Dias se passaram e o vendedor ligava falando de ofertas, e oportunidades de parcelamento. Recusei algumas oportunidades, até que aceitei uma. Porém o local onde ficaria os móveis ainda estava sem reforma, acabou que nunca reformei, já desisti de reformar. Sequer cheguei ir à loja assinar contrato, e tampouco vieram trazer, agora não quer cancelar meu parcelamento. Pago todos os meses *******,66 sem ter consumido nada, e ainda paguei uma entrada de 3 mil.
Quando contatei a loja, eles me enviaram a foto do contrato, que caso eu tivesse assinado, eu teria que dar 30% do valor. E eu ofertei a loja 2 mil e solicitei a devolução do restante (a loja nunca veio tirar as medidas finais, nenhum móvel foi de fato fabricado) eles ficariam com esse valor pelo trabalho de montar o orçamento que fizeram. Após minha oferta, a loja me ignorou completamente. Não responde, eu ligo e eles não atendem total descaso. Eu inclusive liguei para a empresa que eles me enviaram o link para eu efetuar o pagamento, a empresa de cartão disse que se tratando de uma compra online tem como me estornar, eu mandei o passo a passo para a loja e após isso eles encerraram o contato.
Um amadorismo, uma feiúra. Fiquei decepcionada!!!
E o pior, a loja não teve nenhum prejuízo, nenhum móvel chegou a ser fabricado. Nada foi feito, nem as medidas reais do cômodo foi tirada. O vendedor no dia que veio, ele estava na cidade e passou aqui sem compromisso.
Mesmo assim a loja está recebendo de mim todos os meses e se acha no direito de me ignorar.
Eu me precipitei com a insistência do vendedor que dizia que o preço ia aumentar e me dei mal.