Não respondida

Mesa com balanço e insatisfação com a qualidade do produto

Casabella

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma mesa com 6 cadeiras, no momento da compra eu reparei que a mesa tinha um balançar e perguntei a vendedora se era assim mesmo, ela me garantiu que esse balançar era por conta de ser peça de mostruário e que a minha mesa não teria esse tipo de problema. Ao receber a mesa percebemos que tinha o balançar igual o visto na loja, reclamamos disso e me pediram que enviassem um vídeo. Assim fiz e eles me responderam que estava igual o visto na loja e que não comprometia a qualidade do produto, o que é um absurdo já que compromete sim a qualidade, pq ao cortar uma carne o que está no copo cai não tive nenhuma resposta ainda do que será feito e estou extremamente insatisfeita com o produto. Detalhe, não foi nada barato.