Casablanca Hotel

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Rio de Janeiro - RJ

26/01/2022 às 12:03

ID: 137296399

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Bom dia. Me hospedei no hotel Casablanca em Petrópolis para uma pernoite de 25 para 26/01/*******. Fiz o check in as 12 horas, fui passear na cidade, na volta fui tomar um banho por volta das 22:30. Após banho, deitei para descansar e começou um barulho no banheiro de água. Quando levantei para ver, o banheiro alagado com esgoto e sujeira do ralo e o vaso sanitário estava cheio e borbulhando. Como já era tarde, mais de 23:00, dormi. Pela manhã fiz uma reclamação e nada fizeram, nem mesmo foram ver o que tinha acontecido. Simplesmente, falaram que me mudariam de quarto se eu tivesse avisado da situação. Total falta de cuidado dos atendentes.