O que aconteceu
Fiz a compra dia 25/11/16 o prazo de entrega era dia 15/12/16 não recebi e quando vou rastrear não aparece a localização do produto o que não acho correto, já que já fiz várias compras na loja on-line e sempre pude rastrear minhas compras, preciso de um retorno da loja pois se eu não receber vou entrar com processo no Procon, aguardo retorno.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Casadei Instrumentos Musicais respondeu
17/12/2016 às 10:36
Produto postado em DOIS VOLUMES, e está com atraso no encaminhamento pelos correios.
Formalizamos uma reclamação, solicitando aos correios localização e entrega imediata de sua compra.
Lamentamos o ocorrido e estamos empreendendo esforços para solução do problema gerado pelos correios com a maior brevidade possível.
Segue códigos de postagens para acompanhamento: ******* / *******