Compra de armário desmontável não recebida e sem devolução do valor pago.

Fiz uma compra, conforme anúncio na página do Facebook, sobre um armário desmontável, tipo umas caixas empilhadas uma a uma, na promoção se comprasse naquela data mês de março de 2028, ganharia mais outra com o mesmo valor, porém fiz a compra pagamento por PIX, e até hoje, 31/08/2028, ainda não recebi nada Enem devolução do valor pago.