Cobrança indevida após pagamento de rescisão de contrato

Não respondida
São Lourenço do Oeste - SC
20/06/2025 às 14:26
ID: 220132841
Quando realizei a rescisão do meu contrato de aluguel com a Imobiliária citada, realizei o pagamento da reforma do imóvel no dia 22/4/2025 pessoalmente na imobiliária (comprovante em imagem).
Ocorre que pouco tempo depois, a imobiliária emitiu um boleto no valor que já havia sido pago sem justificativa.
Entrei em contato três vezes com o setor financeiro e os mesmos dizem não ter informações sobre e tão pouco oferecem algum tipo de suporte para resolver minha solicitação, alegando que "está tudo certo", porém, a cobrança que considero duplicada permanece em aberto em meu nome e o boleto está ativo sendo que o pagamento desta taxa já foi realizado ainda no mês de Abril.
Preciso que seja realizado o cancelamento deste valor!