Atraso no pedido
Respondida
São Paulo - SP
09/09/2024 às 10:34
ID: 196962067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido #******* dia 21/08/******* com previsão de entrega para 04/09/******* e ainda não chegou, no site consta o "pagamento confirmado", mas a etapa "aguardando envio" consta como não realizada.
Tentei contato no número******* mas informa que está indisponível.
Enviei um e-mail na sexta que retornaram hoje informando que entraram em contato pra confirmação mas não recebi nenhum contato anterior.
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Resposta da empresa
10/09/2024 às 14:59
Bom dia conforme já conversamos seu ******* aguardando confirmação, pois todos nossos pedidos entramos em contato com o cliente para confirmar se esta correto. Já foi confirmado pelo cliente e será enviado.