Vendedor se recusa a emitir a nota fiscal com o valor total pago

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GOIANIA - GO

17/07/2024 às 11:02

ID: 193147585

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um produto pelo Mercado Livre, com o vendedor Casamax Enxovais, razão social CESAR APARECIDO CATHARIN ME, CNPJ n. 09.*******.*******/*******42. Paguei o valor de R$*******,36, mas a nota fiscal enviada foi de R$99,90. Solicitei a correção da nota fiscal, mas o vendedor se recusa a corrigir. A diferença do valor é o frete. O Mercado Livre se eximiu da responsabilidade e disse que a emissão no valor cheio é responsabilidade do vendedor. Aguardo a emissão da nota fiscal no valor integral do pedido n. *******.

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Resposta da empresa

18/07/2024 às 09:23

Bom dia resolvido com o cliente por whatsapp

Consideração final do consumidor

18/07/2024 às 10:58

Depois de muitas mensagens consegui a nota fiscal com o valor total. As empresas têm que desburocratizar os procedimentos. Não precisava tanto desgaste para uma correção de nota fiscal. Obrigada por terem resolvido!

O problema foi resolvido?

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Sim

Nota do atendimento

5