Acidente com trator da Casamax danifica motocicleta em estacionamento

Prezados,

Venho por meio desta plataforma manifestar minha insatisfação com o tratamento dado pela empresa Casamax Comercial e Serviços Ltda., após um acidente de trânsito envolvendo um de seus veículos (um trator) e minha motocicleta, placa *****.

Relato do Acidente:

No dia 11/11/2025, aproximadamente às 08:00h, o acidente ocorreu dentro do estacionamento da empresa onde trabalho, na *****, especificamente em uma das vagas destinadas a motos.

Minha motocicleta estava regularmente estacionada quando o trator da Casamax, conduzido pelo funcionário *****, realizou uma manobra e derrubou a moto, causando danos materiais. O fato ocorreu dentro de propriedade privada, mas a responsabilidade civil da empresa permanece inalterada.

Danos e Tentativas de Contato:

Minha moto sofreu danos materiais significativos, conforme comprovado pelo Boletim de Ocorrência (B.O.) e pelos orçamentos que tenho em mãos (cópia anexa para a empresa).

Inicialmente, a empresa manteve contato, mas simplesmente parou de responder minhas mensagens/e-mails desde 14/11/2025 (último contato). Tentei contato através do número ***** (da empresa) e do WhatsApp da empresa *****, mas fui ignorado. Tenho tentado resolver a situação de forma amigável, mas a falta de comunicação demonstra total descaso.

Solicitação:

Espero que, por meio do Reclame AQUI, a Casamax tome as medidas necessárias para:

Retomar o contato imediatamente.

Assumir a responsabilidade pelo acidente, conforme previsto em lei.

Proceder com o ressarcimento dos valores necessários para o conserto da minha moto.

Anexo (apenas para visualização interna da empresa): B.O., fotos do local e orçamentos.

Aguardo uma solução urgente.

Atenciosamente,

*****

Contato: *****