Vendem um produto e entregam outro

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
22/11/2022 às 20:21
ID: 153955507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações comprei um guarda roupas na loja SAMIA MÓVEIS (Móveis & Estofados Samia), nome fantasia, na *******/******* em São Bernando do campo.
No momento da compra o vendedor nos atendeu, garantiu que não teríamos problemas, comprei um guarda roupa com porta cor marrom, e na hora da entrega, a porta veio beje claro, quando fui reclamar disseram que não poderiam fazer nada pra me ajudar, pois houve um erro de explicação no momento da venda e não tinham como trocar a porta, o pior que comprei uma cômoda marrom escuro para combinar com o guarda roupa, e agora tenho uma cômoda marrom escuro e um guarda roupa beje claro, fora que a cômoda ainda veio com uma parte descascada, todo o sonho de um quarto como idealizei foi por água a baixo, deixo aqui minha indignação e espero que nesse canal possa ter um retorno digno, peço que troquem pelo menos a porta do meu guarda roupa é o mínimo que espero pelo dinheiro que gastei nesta loja. Atenciosamente Cláudia.
Se possível entrar em contato neste telefone ou WhatsApp.
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