Não resolvido

Celular replica com três dias deu bugs

Casaphone

cidade: São Carlos

O que aconteceu

Comprei uma réplica de celular com problemas na tela, bugs e travamentos. Após formatação, o problema persiste. A câmera tem péssima qualidade e o vendedor me ignorou. Não recomendo a compra.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Casaphone respondeu

    10/05/2025 às 12:14

    Boa tarde,conforme você relatou nas suas mensagens no WhatsApp você deixou o aparelho cair sem querer mais houve uma queda e provavelmente os problemas se dão devido a queda ,entanto isso não se enquadra em defeito e sim mal uso,mesmo assim estamos abertos a resolver o problema. Att casaphone.

  2. Consumidor respondeu

    10/05/2025 às 13:32

    Além de ser sem educação ainda [Editado pelo Reclame Aqui] rapaz o celular nunca caiu deixa de balela te mostrei o vídeo se não você não é honesto e a empresa sem compreendimento com quem compra

    melhor parar de vender

    Depois que reclamei aqui ainda tentou me intimidar kkkkk cada uma

    Pense bem no que faz hoje tentando se dar bem em cima pessoas honesta pois fique ciente o Futuro a Deus pertence

    Pra quem vai comprar não compre pois Depois vai ser tarde não diga que não avisei

  3. Consumidor respondeu

    10/05/2025 às 13:36

    Nunca caiu deixa de mentira te mostrei o vídeo não tente enganar quem vai ler o reclame aqui

    Deus sabe o que faz com pessoas que tenta se dar bem em cima de pessoas honestas

    O futuro a Deus saiba disso aqui se faz aqui se paga

  4. Casaphone respondeu

    10/05/2025 às 13:36

    Caso alguém precise confirmar tenho print dos textos no WhatsApp do cliente dizendo que o aparelho caiu sem querer.

    Mais uma vez estamos a disposição para trocar o aparelho mesmo tendo sido mal uso.

  5. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo em todos sentidos ainda [Editado pelo Reclame Aqui] Deus tenha misericórdia dessa pessoa

  6. Resposta final da empresa

    10/05/2025 às 13:42

    Entre em contato no WhatsApp

    Faremos a troca do aparelho, pois mesmo tendo sido mal uso nossa intenção é sempre deixar o cliente satisfeito.

    Por isso estamos a disposição para trocar o aparelho.