Macarrão instantâneo sem sachê de tempero

Reclamação resolvida

Resolvido

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Planalto Alegre - SC

05/08/2025 às 14:51

ID: 223805895

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei duas unidades de macarrão instantâneo da Casaredo no sabor Galinha Caipira e ambas vieram sem o sachê de tempero. Lote 280824

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Resposta da empresa

19/08/2025 às 16:52

A Casaredo respeita e prima pelo bom relacionamento com todos os clientes e consumidores, por isso, possui um rígido controle da qualidade, trabalha de acordo com as Boas Práticas de Fabricação, com procedimentos padrão operacionais de higiene e limpeza e controle integrado de pragas.

Em resposta à reclamação da senhora Priscila , esclarecemos que na data de 06/08/******* as 08:51 , retornamos o contato através do telefone do consumidor onde todas as medidas relativas ao atendimento e reposição do produto foram acordadas.

Ficamos gratos pelo contato e estamos à disposição.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

19/08/2025 às 16:55

Excelente retorno da empresa, preocupada sempre com a qualidade dos produtos e experiência do cliente. Recomendo a empresa e continuarei sendo cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10