Não respondida

Não cancelaram minha beliche e continuam me cobrando

Casas Bahia - Loja Online

cidade: Ibirité

O que aconteceu

no dia 25/06 realizei uma compra de uma beliche no site das casas bahia no valor de 1.942, o numero do pedido é *****, apos a compra exerci meu direito de arrependimento e solicitei o cancelamento, no enteto me informaram que teria que recusar o o recebimento pois o produto ja estava em trânsito, porém o produto nao foi cancelado, nao foi enviado ao meu endereço e estou pagando as parcelas na faturas todo mes do cartão de credito, quando rastreei a empresa que enviaria seria a madeira madeira, no enteando quando entro em contato me informam que estar cancelado a compra, e que me cobra todo mês a fatura.