O que aconteceu
Fiz uma compra no site da Casas Bahia, uma cômoda, paguei via pix no valor de R$ 445,01 e então esperei o prazo de entrega. Entregaram o produto dentro do prazo, porém a cômoda veio faltando peças e um pouco diferente do anúncio. Não gostei e pedi que viessem coletar o produto para então eu pedir o reembolso. No dia 12/09/2026 o produto chegou na minha casa, e no dia 17/09/2026 o produto foi coletado para devolução. Desde o dia 13/09/2026 eu venho entrando em contato com a loja via WhatsApp para resolver essa situação sobre o reembolso e até a presente data, dia 01/10/2026, nada do reembolso, eles ficam adiando e adianto devolver o meu dinheiro. Preciso que essa situação se resolva urgentemente.