TENHO UMA LISTA GIGANTESCA DE RECLAMAÇÃO.. EMPRESA LIXO!!!
Respondida
Pontal do Paraná - PR
10/03/2020 às 00:06
ID: 101372687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVamos lá, nem sei por onde começar são tantas reclamações que chega a ser bizarro a forma como uma empresa deste porte trata seus clientes, pq ou seja, nós que pagamos tudo isso, não estamos aqui pedindo favor a ninguém e sim pagando por um serviço que por sinal é um LIXOOO!
Contratei a empresa no ano de ******* abril ou maio para ser mais exata, foi uma beleza para me cobrar, cheguei a pagar 80% até perceber que estava sendo ENGANADA e passada para trás, o senhor RENATO que se diz o dono do negócio é um PILAN... já sabem né?
Eu no lugar de todos ali das Casas Brazil sentiria vergonha de receber novos clientes com a cara lavada, sabendo que a entrega talvez nunca aconteça.. bom, deixo aqui o meu apelo para quem está pesquisando uma construtora.. fujam desta empresa, passem longe!!
Quem sabe algum dia eu tenha a satisfação de receber uma casa que me prometeram 3 meses e já está beirando 1 ano.
AAAHHH UM PS: Da mesmo forma que eles não entregam as casas, eles não compram os materiais claro, e não pagam os pedreiros, e assim vao enganando a todos para colocar o dinheirinho no bolso, a hora de vocês vai chegar.. a lei do retorno não FALHA!
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Resposta da empresa
10/03/2020 às 09:42
Prezada Sra Gabirela
Para dar mais clareza na descrição dos fatos, viemos esclarecer que:
- Da fundação às chaves: nós da Casas Brazil vendemos imóveis pré-fabricados, sendo esses instalados a partir da fundação. Deixamos claro em nossos contatos comerciais, bem como propagandas e em contrato, que é de responsabilidade do cliente a parte de limpeza do terreno, a fundação e instalação de água e luz inicial. Nossa equipe técnica é isenta de responsabilidades antes desse processo, porém não nos negamos a participar dessa etapa - pois dependemos de um planejamento bem organizado para execução do nosso trabalho. Nosso método exige informações precisas e de acordo com as normas construtivas para realizarmos as obras pré-fabricadas, já que essas demandam de máxima exatidão para serem erguidas. A sua parte é a de entregar as cerâmicas, porque chegou ao ponto da colocação das cerâmicas, as portas por exemplo só podem ser colocadas depois das cerâmicas, inclusive está em contrato . E a senhora após recer o aviso por várias vezes da compra da necessidade da compra das cerâmicas tem se ecusado a entregar as cerâmicas . Mais um detalhe A CASAS BRAZIL NÃO DEVE UM CENTAVO SEQUER DE MÃO DE OBRA DE SUA CASA, de qualquer forma aguardamos vosso contato, para resolvermos este impecílho e dar continuidade em sua casa .
Nossas sinceras considerações
Equipe Casas Brazil