Não respondida

Falta de protocolo para acompanhamento de solicitação de troca de panela com defeito

Casas da Serra

cidade: Campo Verde

O que aconteceu

Gostaria de saber porque eu preenchi o formulário que a loja CASADASSERRERRAOFICIAL

Pediu sobre defeito de uma panela do jogo que eu comprei e não me entregou o número do protocolo e assim não consigo ver a minha solicitação.

Vou encaminhar o número do pedido por aqui.

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Só gostaria que vocês me respondam para que eu não tenha que tomar outras providências.