Não entrega do sofá, não devolução do valor, falta de nota fiscal e brindes pendentes na Casa Maria Móveis
Não respondida
Valparaíso de Goiás - GO
28/08/2025 às 11:45
ID: 225578103
Comprei móveis na Casa Maria Móveis e até hoje não entregaram o sofá nem devolveram o valor
Descrição:
No dia 03/03/2025, comprei na loja Casa Maria Móveis, em Valparaíso/GO, 01 guarda-roupas em MDF e 01 sofá sob medida, pelo valor de R$ 6.900,00 (R$ 5.000,00 pagos à vista e o restante parcelado em 10x R$ 190,00).
Além da compra, a fornecedora prometeu 02 cadeiras e 02 puffs como brindes. No dia 13/03/2025, houve ainda nova negociação, envolvendo rack, itens de escritório e a troca da mesa de jantar.
Até a presente data (mais de 5 meses após a compra):
O sofá sob medida nunca foi entregue;
A própria fornecedora reconheceu dever R$ 2.000,00 em espécie, valor que não foi pago;
Os brindes não foram entregues integralmente (faltam 02 cadeiras e 01 puff);
Nenhum dos móveis entregues foi acompanhado de Nota Fiscal, em descumprimento da lei;
Foram inúmeras idas à loja e tentativas de acordo, sem solução.
Diante disso, entreguei Notificação Extrajudicial formalmente à proprietária, mas até agora não houve cumprimento das obrigações.
O que espero como solução:
Ressarcimento imediato do valor referente ao sofá não entregue;
Pagamento do valor de R$ 2.000,00 já reconhecido pela fornecedora;
Cumprimento da entrega dos brindes pendentes (02 cadeiras e 01 puff) ou o equivalente em dinheiro;
Emissão das Notas Fiscais de todos os bens já entregues.