SONHO QUE VIRA PESADELO. CASAS MARINGÁ. CELEIRO DA MADEIRA.

Respondida
São Paulo - SP
03/02/2022 às 18:45
ID: 137810089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEM SETEMBRO DE ******* CONTRATEI A EMPRESA CASAS MARINGÁ (CELEIRO DA MADEIRA) PARA CONSTRUIR UMA CASA NO INTERIOR DE SÃO PAULO. HOUVE DIVERSOS ATRASOS E ATÉ HOJE A OBRA NÃO FOI TERMINADA. A EMPRESA ABANDONOU A OBRA APÓS RECEBER QUASE A TOTALIDADE DO PAGAMENTO. FECHOU A FILIAL DE SÃO PAULO E NÃO FOI ENCONTRADA TAMBÉM NO ENDEREÇO DA MATRIZ. APARENTEMENTE DESAPARECEU. O CONTRATO FOI FIRMADO EM RAZÃO DA CONFIANÇA DEPOSITADA NO ARQUITETO DR. MARCELO PRADO, QUE ME INDUZIU A DEIXAR A EMPRESA QUE ORIGINALMENTE ELABOROU O PROJETO (KONDOR), E CELEBRAR O CONTRATO COM A NOVA EMPRESA, ALEGANDO TRATAR-SE DE EMPRESA COM ELEVADA QUALIDADE, COISA QUE EU NAO ENCONTRARIA NA EMPRESA KONDOR, QUE NAS SUAS PALAVRAS SERIA UMA EMPRESA SEM PADRAO DE QUALIDADE. ATÉ O MOMENTO NÃO LOCALIZEI O NÚMERO DO CREA DO DR. MARCELO PRADO JUNTO AOS ÓRGÃOS COMPETENTES. ALÉM DE NÃO ENTREGAR A CASA, FORAM CONSTATADAS IRREGULARIDADES NA FUNDAÇÃO DO IMÓVEL QUE COMPROMETEM A SEGURANÇA: A CASA PODE CAIR! AS SAPATAS FORAM FEITAS DE FORMA INDEVIDA, E HÁ ERROS NAS VIGAS E COLUNAS. CONTRATEI UMA EMPRESA DE ENGENHARIA PARA SOLUCIONAR OS VÍCIOS E FORNECER OS LAUDOS TÉCNICOS NECESSÁRIOS. ESSA CASA TRATA-SE DE UM SONHO DE MAIS DE UMA DÉCADA, MAS, DESDE O INÍCIO, MINHA FAMÍLIA E EU VIVEMOS UM PESADELO DO QUAL NÃO CONSEGUIMOS DESPERTAR. ATÉ MESMO OS PEDREIROS CONTRATADOS PELA CASAS MARINGÁ NOS LIGAM PRA DIZER QUE NÃO RECEBERAM O PAGAMENTO DA EMPRESA. O PRAZO DE ENTREGA ERA DE 90 DIAS.. ESTAMOS BUSCANDO OS CANAIS COMPETENTES PARA RESOLVER A QUESTÃO. BUSQUEI SUPORTE NA EMPRESA QUE ORIGINALMENTE ELABOROU O PROJETO, E DA QUAL ME ARREPENDO PROFUNDAMENTE POR NÃO EXECUTAR O PROJETO POR LÁ.
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Resposta da empresa
17/07/2023 às 18:02
Prezado(a) cliente,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos que você tenha enfrentado uma experiência insatisfatória. No entanto, gostaríamos de esclarecer que sua reclamação já foi analisada judicialmente uma vez, nos autos 1074935-56.*******.8.26.*******, pelo Juiz de Direito Andrea Ayres Trigo, e os fatos foram considerados inconsistentes, tanto que extinto o processo.
Apesar disso, foi proposta nova ação, sob n 1073048-03.*******.8.26.*******, em que certamente haverá o mesmo desfecho de improcedência
Cumpre destacar aqui, que os problemas com a fundação do seu imóvel decorreram pela escavação ilegal realizada por você mesmo, sem qualquer comunicação prévia ou mesmo projeto para tanto. Fato este absolutamente lamentável e que também está sendo apurado judicialmente.
Nossa equipe está empenhada em fornecer produtos/serviços de qualidade e agir de acordo com as leis vigentes. Continuamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional que possa surgir.
Atenciosamente,